Solicitud de Devolución

En Hombre Concept, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si necesitas realizar una devolución, seguí los pasos a continuación.

1. Condiciones para la Devolución

Para que una devolución sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso, con etiquetas y en su embalaje original.
  • La solicitud debe realizarse dentro del plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto en caso de arrepentimiento.
  • Los productos defectuosos tienen un plazo de 6 meses para ser devueltos.

2. Pasos para Solicitar una Devolución

Para iniciar el proceso de devolución, completá el formulario que aparece a continuación o envianos un correo electrónico con los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Número de pedido
  • Motivo de la devolución

Correo electrónico: contacto@hombreconcept.com

También podés contactarnos por WhatsApp: +54 3757 31 5713

3. Costos de Devolución

Los costos de devolución serán asumidos por Hombre Concept si la solicitud se realiza dentro del plazo legal de 10 días corridos por derecho de arrepentimiento o en caso de defectos de fabricación. En otros casos, los costos de envío serán responsabilidad del cliente.

4. Procesamiento del Reembolso

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, el reembolso será procesado a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo estimado para el reembolso es de 7 a 10 días hábiles.

5. Contacto

Para más información sobre devoluciones, contactanos a través de: